Bedrijven schalen is moeilijk. Dit boek geeft een systeem om je bedrijf te schalen.
Wickman beschrijft met Traction een besturingssysteem om je bedrijf mee te runnen. Zijn OS wordt EOS genoemd (Entrepreneurial Operating System) en bestaat uit verschillende concepten om meer grip te krijgen op je bedrijf en tractie te realiseren. De methodologie lijkt op Scaling Up.
Dit boek werd me aangeraden door Mona Boot. Ze is één van de EOS implementers in Nederland. In deze artikelen legt Mona uit wat EOS is en legt ze de concepten level 10 meeting en Rocks als doelen uit.
De onderdelen uit het boek worden helder uitgelegd, maar ik heb wel het gevoel dat Wickman de concepten aan het verkopen is. Dat kan komen omdat het een Amerikaan is en dat zijn stijl van schrijven is.
Dit boek bevat niet zoveel nieuwe concepten als je Good to Great, Scaling up of Rockefeller Habits hebt gelezen. Radical honesty uit Principles komt hier terug. Ook de concepten in The Road Less Stupid komen hier terug.
Dat is wat mij betreft herhaling, maar met een goede reden. Het zijn essentiële onderdelen van het goed runnen van een bedrijf.
Als ondernemer is het belangrijk dat je loslaat. Alleen da kan een bedrijf op zichzelf staan en groeien. Wickman noemt dit concept 'letting go of the vine'. Het is alsof je als ondernemer aan een liaan hangt boven een ravijn en je niet naar beneden kunt kijken. Pas als je de liaan loslaat, realiseer je je dat het geen ravijn is, maar een kleine val. Het grote probleem waar je bang voor bent, blijkt niet zo'n groot probleem te zijn als jouw verlangen om vast te houden aan je oude manier van doen.
Wickman beschrijft in EOS 6 onderdelen van een succesvol bedrijf. Deze onderdelen beschrijft hij uitgebreid in de hoofdstukken.
Gebruik de Traction/Vision template (V/To genoemd) die bij het boek hoort om je visie in te vullen. Geef antwoord op deze 8 vragen:
De kernwaarden en de #1 focus vind ik persoonlijk wel lastig. Wickman gebruikt veel fluffy termen. De passie van een asfaltbedrijf is 'winnen'. Zijn er dan bedrijven die dat niet willen? Ik vind dit onderdeel poeha, maar misschien komt dat omdat ik mijn kernwaarden niet helder heb?
Zorg dat de visie en de doelstellingen duidelijk zijn. Doorloop dit minimaal maandelijks en zorg dat iedereen in het bedrijf weet wat de doelstellingen zijn.
Zorg dat je de juiste mensen in de juiste positie hebt.
Maak een accountability chart met de verantwoordelijkheid per rol. Ken daarna een persoon toe aan een rol. Er kan maar één persoon in een rol zitten, anders krijg je ruis op de lijn en dus geen accountability.
Een rol kan gesplitst worden in meerdere rollen of teams. De accountability chart is continue in beweging als je bedrijf groeit.
Zonder dashboard heb je geen idee waar je staat. Data is belangrijk voor het nemen van beslissingen.
Als iets gemeten wordt en in de gaten wordt gehouden, dan verbetert het.
Een winst en verliesrekening is waardevol, maar vertelt je alleen achteraf hoe het ervoor staat. Het is daarom geen goede tool om op te sturen. Wickman heeft daarom de Company Scorecard ontwikkeld. Hierbij houd je de belangrijkste metrics van je bedrijf op wekelijkse basis bij.
Maak een lijst met issues - obstakels die je visie in de weg staan. Wickman onderscheidt 3 niveau's van issues:
Growth hacker Ward van Gasteren heeft een boek geschreven en een groei-model ontwikkeld. Een interview of groeimodellen, de verandering van werk en wat growth hacking betekent.
Growth hacker Davy Fung-A-Lo over zijn transitie naar developer als volgende fase van growth marketing, zelf experimenten kunnen bouwen en de toekomst van advertising.
Growth hacker Toon van Welsem van Sprints & Sneakers vertelt over marketing automation bouwen, 'big wins' in experimenten en nieuwe dingen leren.