Growth hacking

Eerste stappen growth hacking traject

Om een succesvol growth hacking traject te starten moet de basis goed zijn. Dit zijn de eerste stappen die ik doorloop.

Maak een backlog aan

Om gestructureerd te werk te gaan, schrijven we alle ideeën die we hebben op. Zo vergeten we niets en bepalen we later wat goed werkt voor ons.

Je zult meer ideeën hebben dan tijd om dit uit te voeren. Om een goede beslissing te maken, moet je alle ideeën op één plek hebben. Dat noemen we een backlog. Een overzicht van alle ideeën.

Dat ziet er zo uit:

Verzamel alles op één plek. Zelf gebruik ik Notion en Airtable. Je wilt een database structuur hebben en prioriteit aan ideeën geven. Een spreadsheet kan ook, maar daar kun je geen afbeeldingen aan toevoegen.

Actie: Maak een backlog aan. Gebruik deze template om een backlog te maken of maak er zelf één.

Filter IP adressen in Analytics

Filter je eigen IP adres uit Analytics data, zodat de data niet vervuild wordt. Filter de IP’s van de fysieke locaties van waar je werkt: thuis, kantoor, co-working space, etc.

Iedere wifi router heeft een ander IP-adres. Wissel van wifi en voeg ook die IP’s toe, zoals apart 5GHz network of Gast wifi accounts.

Mijn collega Omar heeft hier al een stappenplan voor gemaakt. Lees hier hoe je IP filters instelt in Google Analytics.

Actie: Zet filters op in Google Analytics voor je eigen IP adressen. Gebruik dit stappenplan: hoe je IP filters instelt in Google Analytics.

Vraag toegang tot alle tools

Je hebt waarschijnlijk toegang gekregen tot Google Analytics, een CMS en andere tools. Maar heb je toegang tot alle tools? Heb je alle data die je nodig hebt? In de praktijk worden sommige tools nog wel eens vergeten te noemen aan jou. Doe dus een check welke tools er zijn.

Gebruik https://builtwith.com/ om te zien welke marketing tools er op je eigen website staan.


Check welke marketingtools er op de website staan en zorg dat je toegang hebt tot alle software. Vraag je team toegang tot alle tools.

Het is mogelijk dat sommige tools niet van jou zijn, maar van de website backend, zoals Webflow, Magento of Shopify.

Verwijder de pixels van ongebruikte tools - zeker bij B2B kom ik vaak oude pixels tegen van tools die niet meer gebruikt worden.

Vraag toegang tot alle systemen - wellicht is er al een HotJar account maar had je nog geen toegang.

Actie:
  • Haal je website door Builtwith.com
  • Bekijk de tools die er gekoppeld zijn
  • Vraag je team of deze tools nog gebruikt worden.
  • Vraag toegang tot deze tools die actief zijn
  • Verwijder de pixels van tools die niet meer gebruikt worden

Bepaal dominante apparaat categorie

Op kantoor kijken we meeste mensen op een desktop/laptop naar hun website. Maar grote kans dat jouw klanten een ander apparaat gebruiken.

De afgelopen jaren heb ik dit bij 80% van mijn klanten fout zien gaan. Klanten zien mobiele website, in vergaderingen kijken we naar de desktop versie.

Dit is belangrijk, omdat elementen vaak wél op desktop getoond worden en niet op mobiel.

Heb je geen toegang tot Analytics of geen data? Ga dan uit van mobiel.

Zoek dominante device category op in Google Analytics

Haal uit Google Analytics wat welke categorie van apparaten (mobiel/desktop/tablet) het meeste verkeer heeft. Ga naar audience > Mobile > Overview

De device categories staan in volgende van meeste users. In dit geval is 66.67% van alle users op desktop.

Schrijf dit op, deel deze print screen met je collega’s. Bekijk vanaf nu de funnel alleen nog maar vanuit dit apparaat. Ik wil je twee voorbeelden laten zien waarom dit belangrijk is om te doen.

Actie:
  • Zoek de dominante device category op.
  • Stuur een e-mail met print screen naar je team (als ze dit niet al weten)

Contact wordt niet getoond op mobiel

Op desktop staat rechts een balk met contactinformatie. Wat is de impact op de conversie van de contactgegevens op desktop in dit voorbeeld?

Download button mist op mobiel

Dit is een mobiele bedanktpagina om een whitepaper te downloaden. Op deze mobiele pagina is de Download button zelfs helemaal weg.

Onderdeel van  
Growth hacking
Bekijk gehele handleiding